Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van CityLink Taxi BE1013823412, met maatschappelijke zetel te 9700 Oudenaarde, en contactgegevens 0477 77 58 88 , info@citylink.taxi, www.citylink.taxi (hierna “CityLink Taxi” genoemd).
CityLink Taxi is actief in de volgende domeinen: taxidiensten, medisch vervoer, rolstoelvervoer, luchthaventransfers, ceremoniële voertuigen en koeriersdiensten. We voldoen aan het Besluit Individueel Betaald Personenvervoer, dat op 1 januari 2020 in werking is getreden.
CityLink Taxi hecht veel waarde aan een goede bescherming van de door haar verwerkte gegevens, met name persoonsgegevens. Dit beleid legt vast hoe gegevens worden beschermd, welke verantwoordelijkheden zijn toegewezen en welke prioriteiten zijn gesteld met betrekking tot gegevensbescherming. CityLink Taxi voldoet aan de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (GDPR), evenals aan de Belgische Kaderwet van 30 juli 2018.
Voor de uitvoering van de diensten treedt CityLink Taxi op als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens. Door gebruik te maken van de diensten van CityLink Taxi erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je akkoord gaat met het verzamelen en verwerken van je persoonlijke gegevens zoals hier beschreven. Dit beleid beschrijft hoe CityLink Taxi gegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt. Onze website maakt ook gebruik van cookies; voor gedetailleerde informatie verwijzen wij je naar ons cookiebeleid.
CityLink Taxi verzamelt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en leveranciers. Afhankelijk van de dienst die je aanvraagt, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
Naam en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Taalvoorkeur
Beperkte gezondheidsinformatie (indien van toepassing voor medisch vervoer)
IP-adres gebruiker
Alle vrijwillig verstrekte informatie
CityLink Taxi verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om informatie te verstrekken over onze diensten en deze af te stemmen op uw behoeften.
Om een zakelijke relatie op te bouwen en onze diensten correct uit te voeren, inclusief:
Ritten boeken en uitvoeren
Facturatie
Om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.
Uw gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder voorafgaande kennisgeving en, indien nodig, uw toestemming.
CityLink Taxi verwerkt uw gegevens op basis van verschillende rechtsgronden:
Uitvoering van een contract: Om onze taxidiensten te leveren.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale, sociale en andere wettelijke vereisten.
Gerechtvaardigd belang: In uitzonderlijke gevallen kunnen we gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang. Als u niet wilt dat uw gegevens in deze context worden verwerkt, is het mogelijk dat wij geen diensten kunnen verlenen.
CityLink Taxi deelt alleen persoonlijke gegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de service. Als we je gegevens delen, zorgen we ervoor dat er een gegevensverwerkingsovereenkomst is, die vereist dat de derde partij vertrouwelijk en veilig met je gegevens omgaat.
Je gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
CityLink Taxi bewaart en verwerkt persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden van de verwerking. Wij houden ons aan de wettelijke bewaartermijnen en houden rekening met de noodzaak om onze diensten uit te voeren, vragen te behandelen, geschillen op te lossen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en onze legitieme belangen te behartigen.
CityLink Taxi heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen:
Vernietiging
Verlies
Aanpassing
Ongeoorloofde toegang
Onopzettelijke bekendmaking aan derden
Wij eisen van alle dienstverleners die met jouw gegevens omgaan dat zij passende veiligheidsmaatregelen nemen. CityLink Taxi kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik van uw gegevens door derden.
U hebt het recht om op elk gewenst moment een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u een correctie aanvragen.
U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te beperken.
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Houd er rekening mee dat dit de beschikbaarheid van de service kan beïnvloeden.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen of voor direct-marketingdoeleinden.
U hebt het recht om uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere aanbieder.
Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
CityLink Taxi maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@citylink.taxi
Post: CityLink Taxi, 9700 Oudenaarde
Voeg een kopie van je ID-kaart (alleen voorkant) bij je aanvraag.
U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid bij te werken indien nodig. Wijzigingen zullen aan gebruikers worden meegedeeld.
Laatst bijgewerkt: Maart 2025